비케이컴퍼니 개인정보 처리방침

비케이컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보를 소중히 다루고 안전하게 보호하기 위해 아래와 같은 개인정보 처리방침을 운영하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

- 필수 항목: 이름, 연락처(휴대폰번호), 생년월일, 주소, 통신사, 희망 기종, 신청 내역

- 선택 항목: 이메일, 상담 내용, 부가서비스 선택사항 등

2. 개인정보 수집 방법

- 홈페이지 및 온라인 신청서 작성

- 문자, 전화, 카카오톡, SNS 상담을 통한 수집

- 통신사 개통 시스템을 통한 연동

3. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

- 휴대폰 개통 및 통신사 요금제 가입

- 단말기 및 사은품 배송

- 고객 상담 및 개통 진행 안내

- 사후 서비스 및 고객 응대

- 마케팅 정보 안내 (동의자에 한함)

4. 개인정보 보유 및 이용기간

- 서비스 제공 완료 후 3개월 보관 후 파기

- 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령 기준에 따름

  (예: 소비자 분쟁해결을 위한 보관 3년, 계약 및 대금결제 내역 5년 등)

5. 개인정보 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

- 고객의 사전 동의가 있는 경우

- 통신사(KT, SKT, LGU+)에 개통 처리를 위해 필요한 경우

- 법령에 의해 요청받은 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.

- 단말기 및 사은품 배송: 택배사(로젠, CJ대한통운 등)

- 개통 업무 대행: 개통센터 및 통신사 공식 대리점

- 문자/알림톡 발송: 문자 발송 대행업체

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 수집한 개인정보를 이용 목적 달성 후 즉시 파기하며, 그 절차와 방법은 다음과 같습니다.

- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

- 서면 문서: 분쇄하거나 소각

8. 이용자의 권리 및 행사 방법

고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 마케팅 수신거부 등을 요청할 수 있습니다.

- 이메일: bkcompany123@naver.com

- 전화: 010-4561-0666

9. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 책임자를 지정하고 있습니다.

- 이름: 조경화

- 직책: 개인정보 보호책임자

- 연락처: 010-4561-0666 / bkcompany123@naver.com

10. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 또는 신청서 페이지를 통해 사전 고지됩니다.

- 공고일: 2025년 7월 2일

- 시행일: 2025년 7월 2일